“有了‘移動審批’新辦法，如果遇到工作人員因出差等原因不在辦公地點時，可使用平板或手機等移動終端設備對辦件進行流轉和審批，對工作人員和辦事群眾來說都更加便捷。”9月20日，在朔州市政務服務大廳，一名窗口審批人員正向辦事群眾介紹她的辦公“新裝備”。

針對企業群眾在辦理審批業務時，會遇到工作人員因出差等原因導致審批辦件在有效工作時間內無法審批，給企業群眾帶來不便的問題，朔州市行政審批局開發應用“移動審批”新模式，完成了朔州市政府一體化協同辦公平臺與政務服務平臺對接融合，打破以往辦件審批的時域限制，實現了審批人員非在崗狀態下的業務審批。

據介紹，“移動審批”模式具備智能提醒功能，系統根據審批任務的進度和狀態，自動發送提醒通知相關人員；同時還具備辦件“全景式”查詢功能，包括對在辦件、已辦件、超期在辦件及超期已辦件的查詢，有助于防止審批任務被遺漏或延誤，確保工作順利進行。

與此同時，為解決群眾“上班時間沒空辦、下班時間沒處辦”問題，該局積極回應群眾需要，于近日上線了智能文件柜，開啟“窗口取件+郵政速遞+自助取件”審批服務新模式，實現審批服務“不見面+不打烊”。

記者了解到，辦事企業群眾如需辦理業務，可隨時通過智能文件柜申請辦件，通過身份證刷卡、輸入手機號和驗證碼、選擇辦理事項，將材料準備齊全后放入智能文件柜，即可完成收件環節。工作人員在收到存件提示后，將材料取出，業務隨即進入審核階段。待證照辦理完成后，工作人員會將證照文件放置于智能文件柜中，同時短信通知辦事群眾，辦事群眾收到取件提醒短信后，可自行安排時間，憑取件碼和本人身份證，隨時到“24小時自助服務區”取件。智能文件柜放置于市政務服務中心一樓大廳“7×24小時自助服務區”，全天候開放辦理業務。

王梅是朔州市人民醫院的醫生，因為工作原因無法在白天抽出時間來取變更后的《醫師執業資格證》，在得知“7×24小時自助服務區”智能文件柜運行后，在晚上也可以到自助區取件，王梅開心地說：“這樣上班取證兩不誤，審批部門想得真周到，為他們創新服務模式的做法點贊！”（任永亮 武躍林）

分享讓更多人看到